Единый федеральный чат, созданный Комитетом семей воинов Отечества, нацелен на оказание медико-психологической помощи участникам специальной военной операции и их семьям. Сервис начинает свою работу в социальной сети ВКонтакте, что стало важным шагом в обеспечении поддержки для тех, кто в этом нуждается. Информация об этом была представлена на сайте Политехнический колледж.
С июня 2026 года пользователи могут обращаться за помощью в новое сообщество проекта, доступное по ссылке: Здесь. Данная поддержка предоставляется бесплатно, анонимно и круглосуточно, без необходимости раскрывать личные данные. За два года работы чата было обработано более 35 000 индивидуальных обращений, и сейчас в сообществе уже зарегистрировано более 25 000 участников со всей страны.
Координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации и руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов отметил, что цифровой формат помощи стал востребованным, поскольку многие предпочитают избегать личных встреч с медицинскими специалистами и не хотят рассказывать о своих проблемах посторонним. Он подчеркнул, что чат не использует искусственный интеллект, а представляет собой живое общение между заявителем и специалистом.
В команде чата работают опытные медицинские и клинические психологи, которые помогают справляться с тревожными состояниями, эмоциональным выгоранием, переживанием утраты, стрессом и паническими реакциями. Руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова добавила, что психологическая помощь часто требуется в экстренных ситуациях. Она подчеркнула важность доступности поддержки в любое время суток, независимо от места жительства и часового пояса, а также анонимность обращения, что становится дополнительным фактором доверия для многих пользователей.
Проект реализуется при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года и продолжается совместными усилиями Комитета семей воинов Отечества и Фонда «Социальная сфера», который занимается федеральным проектом «ЗдравКонтроль». Важно, что теперь любые желающие могут получить необходимую помощь в новом сообществе, что значительно расширяет возможности для тех, кто нуждается в поддержке.
Мы рады предложить помощь всем, кто в ней нуждается, и приглашаем вас обратиться в наше сообщество по ссылке: Здесь.