С 1 октября текущего года клиентский офис ООО «Энергосбыт Волга», расположенный по адресу: улица 3 Интернационала, дом 40 в городе Кольчугино, больше не будет осуществлять свою деятельность. Однако клиенты компании могут воспользоваться различными онлайн-сервисами для получения необходимых услуг. Подробности можно узнать на сайте Голос кольчугинца.
Пользователи могут получить доступ к услугам через Единый личный кабинет клиента. Этот сервис позволяет быстро и удобно передавать показания счетчиков электроэнергии и воды, оплачивать счета за электроэнергию и услуги ЖКХ, отслеживать состояние лицевых счетов, а также управлять несколькими лицевыми счетами одновременно.
Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, необходимо:
- Перейти по ссылке: ikus.esbvolga.ru.
- Нажать на кнопку «Регистрация». Откроется форма для заполнения.
- Заполнить обязательные поля: номер мобильного телефона и пароль.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После этого нужно ввести код подтверждения, который придет в SMS-сообщении на указанный номер.
- После успешной регистрации будет предложено заполнить данные пользователя.
- Не забудьте указать свой e-mail для получения важных уведомлений и электронных счетов.
Для пользователей, предпочитающих мобильные приложения, доступно приложение «МойЭнергосбыт Волга», которое предлагает аналогичные функции. Оно доступно для скачивания в магазинах AppStore, Rustore, Google Play и Huawei. Вход в приложение осуществляется с использованием тех же логина и пароля, что и в Едином личном кабинете.
Кроме того, клиенты могут воспользоваться чатом для быстрого получения информации. Для этого нужно зайти на сайт www.esbvolga.ru и нажать на оранжевый значок сообщения в правом нижнем углу страницы. Чат позволит передавать показания счетчиков и узнавать баланс лицевого счета.
Также доступен голосовой помощник, который работает круглосуточно. Позвонив по номеру 8 (4922) 77-30-00, клиенты смогут передать показания счетчиков, следуя инструкциям голосового помощника.
Для тех, кто предпочитает SMS-сообщения, есть возможность передать показания счетчика электроэнергии, отправив сообщение на единый номер 8 (910) 671-92-62 в заданном формате.
Несмотря на закрытие клиентского офиса, ООО «Энергосбыт Волга» предлагает своим клиентам множество альтернативных способов взаимодействия, которые позволяют эффективно управлять своими счетами и получать необходимые услуги.